Politique d’expédition
Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et rapide. Voici les informations relatives à notre politique d'expédition :
1. Click and Collect
Nous proposons un service de Click and Collect entièrement gratuit. Vous pouvez ainsi récupérer votre commande directement en magasin, sans frais supplémentaires.
2. Livraison en France Métropolitaine
Livraison via Mondial Relay : Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés. Frais de livraison : 5€.
Livraison à domicile (via Chronopost, Colissimo ou GLS) : Délais de livraison : 1 à 3 jours ouvrés. Frais de livraison : 8€
Livraison gratuite : Pour toute commande supérieure à 60€ d’achat, la livraison en France Métropolitaine est offerte.
3. Livraison en Europe
Livraison standard (via Chronopost, GLS ou Colissimo) : Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrés. Frais de livraison : 10€
Livraison gratuite : Pour toute commande supérieure à 70€ d’achat, la livraison en Europe est offerte.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
5. Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison (colis endommagé, retard, ou non-livraison), n'hésitez pas à nous contacter immédiatement à contact@kura-ge.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.
6. Livraison à une adresse différente
Il est possible d’indiquer une adresse de livraison différente pour envoyer votre commande à une tierce personne ou à un autre lieu. Assurez-vous que l’adresse fournie soit correcte pour éviter tout retard.